Op 2 juni 2015 presenteren wij, de Lidl Kadergroep, ons nieuwe rapport aan de directie van Lidl Nederland.
Meerdaagse bijeenkomst in Doorn
Op 1 en 2 juni organiseren we als kadergroep een meerdaagse bijeenkomst in Doorn, samen met FNV Handel, TIE Nederland en onze Chileense collega’s. Deze dagen staan in het teken van het laatste deel van onze uitwisseling en het bespreken van de toekomst en hoe we het contact gaan onderhouden. Maar vooral zijn deze dagen gericht op de uitreiking van ons nieuwe rapport, getiteld “Minder werkdruk, voor een betere kwaliteit”. We beginnen de dagen met verschillende presentaties van beide kanten, waarop veel leerzame en waardevolle discussies volgen.
Presentatie van het nieuwe rapport
Tijdens een van de presentaties van ons nieuwe rapport “Minder werkdruk, voor een betere kwaliteit” schrokken onze Chileense vrienden, vooral van de cijfers die we presenteerden. Ze hadden veel vragen, maar de meest gestelde vraag was hoeveel geld filiaalleiders en assistent-filialen eigenlijk mislopen door de werkdruk. Na een snelle berekening kwamen we tot een bedrag van € 3.000.000 op jaarbasis. Dit bedrag schrok zelfs onszelf, en het liet ons allemaal even stil staan.
Het onderzoek en de enquête
Dit rapport is tot stand gekomen door een samenwerking tussen de Lidl Kadergroep, FNV Handel, TIE Nederland en Bureau Beroepsziekten. Gedurende vier maanden, in 2014 en 2015, hebben we 304 enquêtes afgenomen onder collega’s, van DC-medewerkers, medewerkers, assistent-filialen en filiaalleiders. Het rapport biedt inzicht in de gevolgen van de productienormen van Lidl voor medewerkers, het werktempo, de werkhoeveelheid en de impact op de lichamelijke en geestelijke gezondheid van medewerkers. Ook bevatten we suggesties om de problemen met werkdruk bij Lidl aan te pakken.
De enquêtes richtten zich op drie belangrijke thema’s:
- Werktempo en werkhoeveelheid
- Herstel na werk
- Lichamelijke klachten door werk
De resultaten zijn vergeleken met de Benchmark Algemene Beroepsbevolking van onderzoeksbureau SKB, met gegevens van meer dan 100.000 medewerkers uit de periode 2009–2013.
De uitreiking aan de directie van Lidl Nederland GmbH
Op dinsdag 2 juni 2015, rond 12:00 uur, vertrekken we vanuit Doorn richting Huizen voor de presentatie en uitreiking van het rapport aan dhr. E. Bziuk, CFO van Lidl Nederland. De uitreiking staat gepland voor 14:00 uur.
In Huizen komen we bijeen op de afgesproken locatie en maken we de laatste voorbereidingen. Wanneer het team bij het hoofdkantoor de rest van de opbouw afrondt, gaan we naar het hoofdkantoor, waar we ons samba-ritme inzettten, dat we tijdens de meerdaagse bijeenkomst hadden geleerd, om onze aanwezigheid te markeren. Dit heeft effect: ramen gaan open en we zien snel mensen foto’s maken van ons. Langzaam lopen we om het hoofdkantoor richting het parkeerterrein waar iedereen ons staat op te wachten.
Snelle reactie van Lidl Nederland GmbH
In tegenstelling tot vorige keer, waar we lang moesten wachten op iemand van de directie, staat er nu binnen vijf minuten iemand van Lidl klaar om ons rapport in ontvangst te nemen. Hoewel dhr. Bziuk, CFO van Lidl Nederland, vanwege privéomstandigheden niet aanwezig kan zijn, wordt het rapport in ontvangst genomen door een waardige vervangster. Rond 15:30 uur is de uitreiking van het rapport aan Lidl Nederland een feit.
Ook deze keer krijgen we de toezegging dat ze het rapport aandachtig zullen bestuderen en hierover met ons in gesprek zullen gaan.
Rondreis door Nederland
Na de uitreiking begint onze rondreis door Nederland, waarbij we verschillende regio’s bezoeken om collega’s op de hoogte te brengen van het nieuwe rapport en te horen wat zij ervan vinden. De reacties zijn overwegend positief, en veel medewerkers weten ons snel te vinden via ons e-mailadres.
In drie dagen tijd bezoeken we de volgende regio’s: Noord-Holland, Drenthe, Rotterdam en Limburg.
Wil je ons volledige rapport lezen? Download het hier.